Política de Frete e Devolução - Kactus For Men 085

Frete

• Prazo de Entrega: Após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localidade. Trabalhamos com diversos parceiros logísticos para garantir que seus pedidos sejam entregues da maneira mais rápida e segura possível.

• Valor do Frete: O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no seu endereço e no peso total dos produtos.

• Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 299,00, válido para todo o Brasil.

• Rastreamento de Pedidos: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.

Devoluções e Trocas

Queremos garantir sua satisfação total com os produtos da Kactus For Men 085. Caso tenha qualquer problema com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Devolução por Arrependimento (7 dias)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de devolver qualquer produto por arrependimento no prazo de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, sem necessidade de justificativa. Para realizar a devolução:

• O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas intactas.
• Entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail kactusformem085@yahoo.com ou telefone (75) 98112-4900 dentro do prazo de 7 dias corridos, informando o número do pedido e o motivo do arrependimento.
• Forneceremos instruções sobre como devolver o item, e o frete da devolução será por nossa conta.

Trocas e Devoluções por Defeito ou Divergência

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou se você receber um item diferente do solicitado, poderá solicitar a troca ou devolução no prazo de 30 dias corridos a partir do recebimento. Para isso:

• Entre em contato com nossa equipe de suporte, informando o número do pedido, fotos do produto e uma breve descrição do problema.
• Nossa equipe irá analisar o caso e fornecer orientações para o envio do produto sem custo adicional.

Condições para Devolução ou Troca:

• Produtos devolvidos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.
• Não aceitamos devoluções de produtos que apresentem sinais de uso, exceto em casos de defeito comprovado.

Reembolso

• Para devoluções por arrependimento ou defeito, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra, após o recebimento e verificação do produto.
• O prazo para o reembolso pode variar entre 7 a 14 dias úteis, dependendo do método de pagamento e das políticas da instituição financeira.

Atendimento ao Cliente

Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato conosco:

• E-mail: kactusformem085@yahoo.com
• Telefone/WhatsApp: (75) 98112-4900

Estamos à disposição para ajudar com qualquer questão relacionada a frete, trocas ou devoluções!